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Video: Wie aktiviere ich einen Wissensbenutzer in Salesforce?
2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-15 23:42
Die Wissensnutzer Kontrollkästchen befindet sich in der zweiten Spalte des Benutzer Detailabschnitt. Zu Salesforce Knowledge aktivieren , geben Sie im Setup ein Wissen im Feld „Schnellsuche“und wählen Sie dann Wissen Einstellungen. Bestätigen Sie, dass Sie möchten Salesforce Knowledge aktivieren und klicke Wissen aktivieren.
Was ist davon der Wissensbenutzer in Salesforce?
Die Wissensnutzer Lizenz ermöglicht die Aktivierung und Verwaltung Salesforce-Wissen und verwalten (erstellen, bearbeiten, veröffentlichen usw.) Artikel. Zuerst müssen Sie möglicherweise nur die Wissensnutzer Lizenz zu einem Benutzer Artikel zu erstellen, da alle Ihre internen Benutzer Artikel ohne die spezielle Lizenz lesen können.
Anschließend stellt sich die Frage, was ist ein Knowledge-Benutzer? Wissensnutzer Engagement. Bei CIHR, a Wissensnutzer ist definiert als eine Person, die wahrscheinlich in der Lage ist, Forschungsergebnisse zu nutzen, um fundierte Entscheidungen über Gesundheitspolitik, -programme und/oder -praktiken zu treffen.
Wie aktiviere ich hier Blitzwissen?
Lightning Knowledge aktivieren
- Geben Sie in Setup im Feld Schnellsuche Knowledge ein und klicken Sie auf Knowledge-Einstellungen.
- Wenn Sie neu bei Knowledge sind, aktivieren Sie Knowledge, indem Sie Ja auswählen und auf Salesforce Knowledge aktivieren klicken.
- Klicken Sie auf OK, um fortzufahren.
- Klicken Sie auf der Seite Knowledge-Einstellungen auf Bearbeiten.
- Wählen Sie Lightning Knowledge aktivieren aus.
- Klicken Sie auf Speichern.
Welche zwei Anforderungen müssen erfüllt sein, damit ein Benutzer Wissensartikel in einer Salesforce-Organisation anzeigen kann?
Die Benutzer muss haben Zugriff auf die Artikel Tab. Die Benutzer s Profil muss die Leseberechtigung für die mindestens eine haben Artikel Typ. Die Benutzer muss haben Zugriff auf die Artikel Tab. Die Benutzer s Profil muss die Leseberechtigung für die mindestens eine haben Artikel Typ.
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