Wie viel kostet es, den Helpdesk auszulagern?
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Video: Wie viel kostet es, den Helpdesk auszulagern?

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Video: Service Desks & gelungener Kundensupport: Robert Sieber im Interview 2024, Dezember
Anonim

Alle von denen Auslagerung Unternehmen in der Regel aufladen rund $1.200 pro Agent und Monat. Dies beläuft sich auf 14.400 USD pro Jahr - für einen einzelnen Agenten! Je nach Größe Ihres Unternehmens benötigen Sie zwischen 5 und 20 Agenten. Auslagerung mit diesen Unternehmen können sich summieren.

Ebenso fragen die Leute, wie viel es kostet, den IT-Support auszulagern?

Durchschnittskosten davon Dienste auslagern IT-Unternehmen, die dieses System normalerweise verwenden aufladen zwischen 110 und 165 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Verwaltete IT Dienstleistungen Anbieter mit stärker integrierten Branchenanwendungen und kundenorientierten Anwendungen haben in der Regel höhere Preise.

Wie viel kostet der Helpdesk-Support? Zum Beratungsstelle , finden Sie Pakete von Durchschnitt von 60 bis 85 US-Dollar pro Arbeitsplatz und Monat, wobei die höheren Kosten Optionen im Allgemeinen einschließlich 24/7-Benutzer Unterstützung . In ein viele Fälle, kleinere Anbieter Wille auf das untere ende fallen Preisgestaltung skalieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Ebenso wird gefragt, wie viel es kostet, den Kundenservice auszulagern?

Wenn Sie sich im Internet umsehen, werden Sie dieses Callcenter finden Auslagerung in den USA kann Kosten zwischen 25 und 65 US-Dollar pro Stunde für jede Wiederholung, alles andere inklusive. Wenn Sie 4 Wiederholungen haben, die von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr mit 30 USD pro Stunde arbeiten, ist es möchten etwa $1.680 pro Woche oder $349.440 pro Jahr betragen.

Wie viel kostet der Service?

Einzelne (vielleicht Teilzeit-)Techniker: 60-100 US-Dollar pro Stunde. 1-2 Personen IT-Firma: $75-$125 pro Stunde. Mittelständische IT Unterstützung Unternehmen (5-10 Techniker): $90-$150 pro Stunde und einige bieten eine monatliche Pauschale an Gebühr zum Dienstleistungen (siehe unten)

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