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Video: Wie funktioniert Social-Media-Monitoring?
2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-15 23:42
Wie funktioniert es Arbeit ? Ähnlich wie Suchmaschinen, die Crawler in die Weiten des Internets schicken, Social-Media-Monitoring ist ein algorithmusbasiertes Tool, das Websites durchsucht und kontinuierlich indiziert. Sobald Websites indiziert sind, können sie basierend auf Abfragen oder Zeichenfolgen durchsucht werden.
Wie überwachen Sie auf diese Weise soziale Medien?
Hier sind einige Vorschläge, die Ihnen den Einstieg erleichtern:
- Denken Sie über Ihren Griff hinaus.
- Überwachen Sie Schlüsselwörter, die für Ihre Branche wichtig sind.
- Behalten Sie Ihre Konkurrenten im Auge.
- Identifizieren Sie Power-User in sozialen Netzwerken.
- Beziehen Sie Ihr Kundensupport-Team mit ein.
- Haben Sie einen Krisenplan.
- Hören Sie mehr als nur Twitter.
- Überwachen Sie Ihre Kampagnen.
Zweitens, was ist das beste Social-Media-Monitoring-Tool? Im Folgenden sind 12 der besten Social-Media-Monitoringtools aufgeführt, die es wert sind, in Betracht gezogen zu werden.
- Schlüsselloch. Keyhole hilft Ihnen, Ihre Twitter- und Instagram-Konten zu überwachen - Sie können sich Schlüsselwörter, Hashtags, URLs und Benutzernamen ansehen.
- Hootsuite.
- Twitter-Zähler.
- Digimind.
- TweetReach.
- Sprießen Sie sozial.
- Klout.
- Buzzlogix.
Warum ist Social Media Monitoring dementsprechend wichtig?
Social-Media-Monitoring Tools ermöglichen es Marken, zugänglicher zu werden, indem sie Kundenanfragen und Interaktionen schneller finden. Ihre Marke erhält eingehende Nachrichten am sozialen Medien die ganze Zeit. Mit so viel Kommunikation in Richtung Ihrer Marke auf Sozial , es ist wichtig zu Monitor , reagieren und mit denen interagieren, die sich erreichen.
Was ist ein Social Media Listening-Tool?
Zuhören in den sozialen Medien , auch bekannt als Social-Media-Überwachung , ist der Prozess der Identifizierung und Bewertung dessen, was im Internet über ein Unternehmen, eine Person, ein Produkt oder eine Marke gesagt wird. Gespräche im Internet produzieren riesige Mengen unstrukturierter Daten.
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