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Wie verbinde ich die Marketing-Cloud mit der Service-Cloud?
Wie verbinde ich die Marketing-Cloud mit der Service-Cloud?

Video: Wie verbinde ich die Marketing-Cloud mit der Service-Cloud?

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Video: How to Use Service Cloud Platform | Salesforce Demo 2024, November
Anonim

Service Cloud-Einrichtung für Marketing Cloud Connect

  1. In Service-Cloud , navigieren Sie zu Einrichtung.
  2. Klicken Sie auf Erstellen.
  3. Klicken Sie auf Apps.
  4. Klicken Sie auf Neu.
  5. Eintreten Marketing-Cloud für das App-Label und den Namen, um die App zu erstellen.
  6. Fügen Sie auf Wunsch ein Logo hinzu.
  7. Registerkarten anpassen und hinzufügen Marketing-Cloud , E-Mail-Sendungen und Sendeanalysen.

Wie richten Sie auf diese Weise einen Marketing-Cloud-Connector ein?

Verbinden Sie sich mit der Marketing Cloud innerhalb von Salesforce CRM

  1. Klicken.
  2. Klicken Sie auf Marketing-Cloud.
  3. Klicken Sie auf Mit Marketing Cloud verbinden.
  4. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort für den Marketing Cloud-API-Benutzer ein.
  5. Wenn Sie erfolgreich sind, wird ein Bildschirm zum Konfigurieren der Marketing Cloud Connect-Einstellungen angezeigt.
  6. Wählen Sie im Abschnitt „Senden“alle Optionen aus.

Wie finde ich außerdem meine Version des Marketing Cloud Connectors? Es gibt zwei Möglichkeiten, die Version des Marketing Cloud Connectors zu finden, die Sie derzeit in Microsoft Dynamics CRM installiert haben.

  1. In den Einstellungen befindet sich die Versionsnummer auf der Seite Lösungen in der Spalte Version.
  2. In der Salesforce-Konfiguration befindet sich die Versionsnummer auf der Konfigurationsseite unter Konfigurationseinstellungen.

Zu wissen ist auch, welches Produkt die Marketing Cloud mit der Sales Cloud und Service Cloud integriert?

Salesforce-Integration v2, auch genannt Exaktes Ziel für AppExchange, erweitert erweiterte E-Mail Marketing Fähigkeiten zu Ihrem Der Umsatz oder Service-Cloud org. Die Integration kombiniert Kontakt- und Leaddaten aus Ihrem Der Umsatz oder Service-Cloud org mit Marketing-Cloud Kampagnen.

Wie melde ich mich in meiner Marketing-Cloud an?

Schritte zum Anmelden bei der Marketing Cloud-Organisation –

  1. Navigieren Sie zu Email Studio -> Klicken Sie auf Admin --> Klicken Sie auf Salesforce-Integration --> Klicken Sie auf Bearbeiten.
  2. Wählen Sie Bereich nach Benutzer aus, falls für Ihre Datenzugriffskonfiguration zutreffend.
  3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Auf verbundene App aktualisieren ---> Klicken Sie auf Konto verbinden.

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